« Si le manque de lits d’hospitalisation en aval des urgences s’aggrave depuis plusieurs années, il est devenu évident depuis l’hiver dernier que certains services d’urgences sont en surcharge permanente. Mais aucun indicateur ne permettait jusqu’ici de quantifier le problème », regrette le Dr François Braun, président de Samu - Urgences de France (SUdF). Or l’encombrement des urgences ne se résume pas à un désordre de brancards dans les couloirs, mais constitue une réelle maltraitance des patients et un élément d’augmentation de la morbimortalité.