« La barrière de la langue est un obstacle majeur à l’accès aux soins et au suivi médical des patients allophones », explique l’Union régionale des professionnels de santé – médecins libéraux (URPS ML) Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca). Pour lever les freins liés à la barrière de la langue, sécuriser les échanges et améliorer la relation de soins entre le patient qui ne parle pas français et le médecin, l’URPS ML, avec le soutien de l’agence régionale de santé (ARS), a déployé un service original d’interprétariat téléphonique.