Doctolib condamné à 4,6 millions d’euros d’amende pour abus de position dominante, la licorne fait appel

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Publié le 06/11/2025

L’Autorité de la concurrence a tranché : Doctolib a été jugé coupable d’abus de position dominante sur les marchés de la prise de rendez-vous en ligne et de la téléconsultation. En cause notamment, des clauses d’exclusivité imposées dans les contrats d’abonnement, qui auraient limité la liberté des professionnels à utiliser d’autres plateformes. La licorne fait appel.

Crédit photo : ROMUALD MEIGNEUX/SIPA

L’entreprise Doctolib a voulu « évincer » la concurrence et « verrouiller » le marché de la prise de rendez-vous en ligne et de la téléconsultation. C’est du moins la conclusion de l’Autorité de la concurrence, qui a publié ce jeudi 6 novembre le résultat de plusieurs années d’enquête sur la plateforme française. Saisie en 2019 par Cegedim Santé, un concurrent direct historique de la licorne, l’Autorité avait mené en mars 2021 une perquisition dans les locaux de l’entreprise afin de faire la lumière sur ces accusations.

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