En Auvergne-Rhône-Alpes, les libéraux se concoctent une plateforme maison  

Peut-on aujourd'hui échapper à la prise de rendez-vous en ligne ?

Plutôt que de contourner la question, les médecins libéraux d'Auvergne-Rhône-Alpes ont décidé de s'en saisir et de la tourner à leur avantage. Lancée mi-novembre, la plateforme Medunion est la dernière nouveauté de la branche médicale de l'union régionale des professionnels de santé (URPS). « Cette plateforme est un projet couplé avec ce qui existe déjà. Nous avons voulu proposer un outil élaboré par des médecins, pour les médecins », se félicite le Dr Marcel Garrigou-Grandchamp, généraliste (FMF) et porteur du projet.

Sur la forme, Medunion ne se différencie guère des autres plateformes existantes (Doctolib, RDV médicaux, Keldoc, etc.). Sur le fond en revanche, l’URPS Auvergne-Rhône-Alpes promet « un environnement sans finalité commerciale ni revente de données ». Comme l’a souligné le Dr Vincent Rébeillé-Borgella, secrétaire général de l’URPS : « Nous voulons rester maîtres de nos outils et ne pas faire un marché sur le dos des médecins ».

« L’objectif est de mettre en place un écosystème libéral mais aussi de créer des passerelles avec l’hôpital. Ce projet, estampillé Auvergne-Rhône-Alpes, pourra être déployé par d’autres régions », renchérit le président radiologue de l’URPS, Dr Pierre-Jean Ternamian.

Parmi les fonctionnalités proposées, le médecin traitant pourra accéder à des plages horaires de spécialistes et en réserver certaines. Le patient, quant à lui, aura un accès direct aux professionnels, qui ne seront référencés sur le site que s’ils sont abonnés. D’autres fonctions sont disponibles, comme l’imprimante virtuelle – qui permet l’interopérabilité des documents – ou une interface personnalisée avec les officines pour informer rapidement le médecin des ruptures de stocks de médicaments et des possibilités de substitution.

Du soin non programmé en 2019

Si la majeure partie des fonctionnalités de la plateforme est finalisée, Medunion prépare pour le printemps 2019 un service de consultations de soins non programmés en ligne, en s’inspirant des tours de garde, avec une majoration de l’acte et des astreintes.  

Medunion est déclinable sur smartphone, iOS et Android. L’abonnement est de 30 euros par mois. 

La plateforme a été développée par l'éditeur de logiciels ardéchois E-Synaps, qui espère atteindre entre 2 000 et 3 000 médecins libéraux adhérents d'ici à 2020, sur les 13 500 professionnels adhérents de l’URPS.

Un déploiement du projet est déjà envisagé en Bourgogne-Franche-Comté, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Occitanie, Normandie, Nouvelle-Aquitaine et Grand Est.