Loin d'être un nouveau venu dans le monde de la santé, DocteGestio n'en est pas moins un ovni. Au commencement spécialisé dans l'hôtellerie et l'immobilier, le groupe développe depuis 2011 sa branche santé par une politique de rachats de structures en faillite (centres de santé et centres dentaires, cliniques, EHPAD, soins à domicile etc.) peu courante dans le secteur du soin. Sur le papier, la méthode semble porter ses fruits. Le groupe emploie 5 000 personnes et affiche un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros, dont près de 170 millions d'euros proviennent de son activité sanitaire et médico-sociale (en plus de l'activité hôtelière). En avril, DocteGestio a fait l'acquisition de 32 centres sanitaires de l'union territoriale des mutuelles d'Ile-de-France, portant ainsi à 100 le nombre de ses structures sanitaires et médicosociales. 180 médecins salariés y exercent en secteur I. DocteGestio gère également la polyclinique de Livry-Gargan (Seine-Saint-Denis) depuis 2013, où exercent une centaine de médecins libéraux aux honoraires libres. En 2014, il a également racheté les murs de la clinique Bonneveine, à Marseille, dont il avait repris l'activité.
Plus de production, de services, de soins et d'actes
Diplômé de l'X et professeur agrégé en sciences économiques, le PDG du groupe, Bernard Bensaid, 56 ans, assume sa différence. « Nous rachetons et redressons des entreprises en difficulté que l'ARS a condamnées à la mort, développe-t-il. Nous sauvons entre 95 % et 100 % de l'emploi. Pour y parvenir, cela réclame plus de production, plus de services, plus de soins et plus d'actes. »
La mutualisation des moyens (locaux, achats, contrats, informatique), la lutte contre l'absentéisme, l'amélioration du taux d'occupation des lits et la digitalisation du parcours de santé sont les leviers privilégiés par DocteGestio pour remettre les structures médicales et médicosociales à flot. Bernard Bensaid se défend de vouloir diminuer le temps de consultation pour des questions de rentabilité. « Nous préférons élargir les plages horaires des consultations et faciliter la prise de rendez-vous pour plus d'efficacité », assure l'entrepreneur.
Prise de rendez-vous en ligne et services sanitaires
Dans cette logique, DocteGestio lance dans les prochains jours doctocare.com. Cette plateforme de prise de rendez-vous en ligne regroupera tous les professionnels de santé et toutes les structures médicales et médicosociales du groupe. Au-delà de l'aspect médical, l'idée est d'offrir aux patients une palette de « services sanitaires » sur un même territoire tout en fluidifiant leur parcours de santé.
À terme, le groupe ambitionne de devenir le premier « opérateur global » sanitaire et médico-social en France.
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