CPAM

La télétransmission vue d’Alsace

Publié le 19/04/2013

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Peut-on encore améliorer le taux de télétransmission ? La question, soulevée par Anne-Marie Troptard, interne de médecine générale, dans le cadre de son mémoire de DES sur les obstacles à la télétransmission, intéressera sans null doute l’Assurance Maladie qui s’est fixé comme objectif le zéro papier. Dans ce travail de synthèse réalisée par l’étudiante auprès d’environ 3 000 médecins généralistes et spécialistes alsaciens, on apprend que l’oubli de la carte Vitale est une cause fréquente de non-télétransmission pour 35% des praticiens interrogés. Les médecins mettent également en cause la responsabilité de la CPAM citant la non distribution de la carte Vitale (41%) et l’impression de faire le travail à leur place (30%). La majorité des médecins voient pour autant la télétransmission comme un progrès. Mais ils regrettent le coût de l’équipement et le manque d’optimisation pour télétransmettre les visites.