Des évolutions technologiques qui peuvent interroger les médecins

La Société française évolue avec une évolution technologique importante et constante. Ainsi, depuis le début du XXIe siècle l’ordinateur est devenu l’outil indispensable au sein d’un cabinet médical. Outre le fait qu’il permette d’emmagasiner les données concernant les patients, il permet également d’effectuer la dématérialisation de données et de courriers.

De plus le Covid a permis le développement d’une nouvelle application simple pour les médecins, et exempte de toute possibilité de contamination : la téléconsultation. Cette solution, au départ pas nécessairement acceptée par de nombreux professionnels de santé a vu un accroissement exponentiel en ce qui concerne son recours.

En parallèle les téléphones portables deviennent de plus en plus performants et se substituent au traditionnel appareil photo et permettent également, sous certaines conditions, de payer certaines factures.

Au-delà de ces changements très rapides, se pose la question de la liberté de nos concitoyens. À ce niveau de nombreuses interrogations restent posées. Ainsi, nous voyons que certaines applications très utilisées par de nombreuses personnes donnent tous les mois les trajets effectués, cela grâce à la géolocalisation du portable. Il est possible de ne pas souscrire à cette formule, mais les données même si elles ne sont pas envoyées restent stockées.

En Chine, certaines évolutions technologiques peuvent nous surprendre voire nous agacer fortement. Ainsi tout citoyen chinois peut être suivi grâce à la reconnaissance faciale. De cette manière, il est facile de mieux repérer les citoyens peu révérencieux vis-à-vis de certaines administrations, mais, tout aussi inquiétant, avoir une idée de leur comportement et de leur mode de vie.

En France nous n’en sommes pas arrivés à une telle extrémité. Cependant, étant tributaire des technologies, nous devons nous rendre à l’évidence, nos achats par mail sont scrutés et conduisent souvent à des propositions annexes ciblées sur ces achats. Autrement dit un commerce, probablement florissant, permet de négocier vos données qui font suite à une acquisition sur un site sur le Net.

En médecine, de nombreux confrères sont inquiets de la transgression d’une valeur fondamentale de notre métier : le secret médical. L’exécutif, l’assurance maladie, et les éditeurs de logiciels nous rassurent car à leurs yeux la confidentialité des données concernant nos patients est assurée grâce à des systèmes de sécurités.

Une étude qui pose question

Il y a quelques jours de cela, une société privée qui assure avec brio le secrétariat de nombreux médecins a diffusé, lors d’un congrès réunissant des médecins généralistes, les résultats d’une enquête effectuée à partir de médecins généralistes ayant eu recours à la téléconsultation. Au décours de la communication de cette entreprise, nous avons pu connaître les données concernant les médecins ayant effectué des téléconsultations : le nombre, les consultations qui ont été suivies d’ordonnances, le motif des consultations, la sexualité des patients. Bref, une société privée a dévoilé avec le concours d’un médecin universitaire, dans un cadre strictement professionnel il est vrai, l’intimité des patients.

Plusieurs questions suite à cette communication se posent : ont-ils eu l’accord de la CNIL pour diffuser ces éléments ? Les généralistes ont-ils donné leur accord pour la diffusion de ces données ? Est-il normal que de telles données sensibles soient détenues par des personnes n’étant pas des professionnels de santé ? Les data (données) générées par cette entreprise ne seront-elles pas monnayées pour une utilisation par des mutuelles ou tout simplement l’assurance maladie ?

Bref, cela nous démontre une fois de plus que nous devons être très prudents vis-à-vis des avancées technologiques qui peuvent desservir les professionnels de santé et les patients. Même si la société qui a fait cet exposé n’a pas nécessairement la volonté de nuire, son comportement peut conduire d’autres structures à agir de la sorte en étant plus vénales.

« Le monde numérique crée une situation où il n’y a plus de secrets ». Merkel A.