Un tiers des personnels de l’AP-HP estime que les dysfonctionnements au sein de leur service ne sont pas suffisamment analysés, que leurs idées ou avis ne sont pas suffisamment pris en compte, selon une enquête interne récente. « Nous avons donc cherché des voies pour mieux répondre aux attentes des professionnels, mieux réguler les dysfonctionnements auxquels ils se heurtent au quotidien », explique Piérelle Boursaly, responsable de la mission qualité de vie et conditions de travail à l’AP-HP.