Les premiers à s’équiper de terminaux multimédias ont été les hôpitaux ; on cite l’hôpital d’Arras, le CHU de Nancy, le CH d’Annecy et le NHC (nouvel hospice civil) de Strasbourg. Mais on observe un frémissement du côté des cliniques, qui ont toujours en projet, après le service au patient, le développement d’applications métiers comme le dossier médical et surtout la traçabilité du circuit du médicament obligatoire d’ici à 2010. Pour les industriels, le marché du terminal multimédia apparaît aussi important que le nombre de lits hospitaliers.