L’Assurance maladie se félicite de la mise en place de ces actions et estime que « désormais, l’"aller vers" a vocation à perdurer et à s’inscrire pleinement dans nos missions d’accompagnement en santé », souligne Thomas Fatôme, directeur général de la Cnam.

« Cette meilleure connaissance de nos publics et de leurs besoins, et ce renforcement de nos relations partenariales, vont pour l’avenir, j’en suis certain, modifier notre façon de travailler et accroître notre capacité à accompagner au plus près, sur tous les sujets relevant de l’accès aux soins et à la santé, les personnes fragiles et éloignées de notre système de santé », ajoute-t-il.

Le pilotage de ces dispositifs aura aussi permis le resserrement des liens entre le secteur social et celui de la santé. « Les nouvelles collaborations mises en œuvre ont permis de s’adapter et d’agir au plus près des assurés, avec les partenaires et les tiers de confiance. Cette période a insufflé une dynamique qui a vocation à s’inscrire durablement dans notre approche de l’accompagnement en santé », estime Fanny Richard, directrice de l’intervention sociale et de l’accès aux soins à la Cnam.