LA LÉGISLATION française prévoit des droits pour l’ensemble des personnes prises en charge par un établissement de santé, qu’elles soient admises en hospitalisation, accueillies en consultation externe ou dans le cadre des urgences. Un principe inscrit au cœur de la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé. Or, neuf ans après son entrée en vigueur, cette loi semble méconnue des patients.
Pour y remédier, l’hôpital Saint-Louis (Paris) et la Ligue contre le cancer ont produit un documentaire, « les Droits des patients », réalisé par Pierre Herrmann et Pascal Moret. À travers une alternance de fictions, de reportages, de plateaux d’experts interviewés par l’animateur et professionnel de santé Michel Cymès, il fait le point sur les droits spécifiques des patients à l’hôpital. « Le thème de ce film est en parfaire cohérence avec l’un des axes majeurs de la politique de développement de l’AP-HP : le patient et l’amélioration de sa prise en charge. C’est une occasion de lui livrer une information claire et concrète sur la qualité des soins et son parcours à l’hôpital », affirme Philippe Sudreau, directeur du groupe hospitalier Saint-Louis, Lariboisière, Fernand-Widal.
Prenant comme fil conducteur la charte de la personne hospitalisée, le documentaire est structuré selon sept grands chapitres : accessibilité et accueil dans les établissements de santé, information du patient et personne de confiance, consentement du patient, essais cliniques, dossier médical, respect de la vie privée et représentants des usagers. Il répond, de façon accessible et pratique, aux multiples questions que peuvent se poser les personnes hospitalisées et leurs proches : Qui peut accéder au dossier médical ? Comment participer à un essai clinique ? Peut-on en sortir à n’importe quel moment ? Quel est le rôle de la personne de confiance ?… Tout au long de son déroulement, il rappelle notamment un droit essentiel : aucune décision médicale ne peut être prise sans l’accord et le consentement éclairé du patient.
Une chaîne télé à l’hôpital.
D’une durée de 1 heure et 9 minutes, ce film peut être visionné dans son intégralité ou par chapitre. Il sera notamment diffusé sur la chaîne Campus Santé à l’hôpital Saint-Louis, puis, à Lariboisière et Henri-Mondor (Créteil). Cette chaîne, gérée par l’INSERM, l’hôpital Saint-Louis et l’université Paris-Diderot-Paris-7, est proposée depuis avril 2009 aux personnes hospitalisées de l’hôpital Saint-Louis. Sa vocation : livrer une information large et diversifiée aux patients en matière de soin, de recherche et d’éducation à la santé, au cœur même du processus d’hospitalisation. « À travers des films, des témoignages et des émissions répondants aux besoins des patients, Campus Santé souhaite fournir une information de référence au sein du milieu hospitalier. Le documentaire sur les droits des patients est un premier exemple du type de films que nous souhaiterions diffuser à l’avenir, sur cette chaîne, au sein de plusieurs hôpitaux », indique Stéphane Cailmail, responsable d’antenne de Campus Santé.
Le film « les Droits des patients » est également disponible sur le site www.droitsdespatients.fr. Téléchargeable sur Internet, il peut donc être visionné par les patients à l’hôpital mais aussi, à domicile. « Il pourra être un outil de dialogue entre les patients, leurs proches et le corps médical mais aussi entre les collectifs et associations de patients. Diffusé à un maximum de personnes, il contribuera, nous l’espérons, à améliorer la démocratie sanitaire », conclut Véronique Kornmann, chargée de mission Droits des personnes, à la Ligue nationale contre le cancer.
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