« Les pays où la téléconsultation fonctionne et se développe sont ceux qui ont choisi de la développer pour améliorer l’accès aux soins dans les déserts médicaux », observe le Dr Pierre Simon, ancien président de la Société française de télémédecine. Il cite en particulier l’Australie, les États-Unis et le Canada.
La directrice déléguée à la gestion et à l’organisation des soins de la Cnam, Marguerite Cazeneuve, tempère : « Nous n’avons pas la même culture de santé que certains pays anglo-saxons. Il y a en France une culture du soin et de la relation médecin-patient qui n’est pas uniquement fondée sur l’acte médical mais aussi sur la prévention, l’accompagnement… Ce qui nécessite une connaissance mutuelle. » Néanmoins, elle mentionne des recherches sur « ce qui se fait à l’international » dans le cadre de la charte en cours d’élaboration.
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